好惨,2月份因为春节假期以及其他原因,业绩挂零了,没有一单成交打款。虽有客观原因存在,但还是要分析为什么别人可以照常接单,而自己只能挂蛋。3月份陆陆续续几个之前对接的客人整柜整柜的订单接踵而来,让自己一季度的订单不至于那么难看,我相信经过我的自我反思,二季度我会把之前失去的全部追回来的。时间过的好快,转眼已经来到了四月份。
春耕秋收是自然规律,违背自然规律的黑天鹅事件一定不会持续长久。在去年8月份验证过我的猜想后,我主要做了以下几件事情。
微信,WhatsApp,邮件全方位轰炸未成交潜在客户。
不用怀疑,我和大多人都一样。绝大数的客户都会置之不理,因为我们在拥有主动权的时候没有把握住,现在我们只能想尽一切办法和客户再次产生联系,只有持续不断的互动(哪怕不是生意上的互动),才会有将来和客户产生价值互动的可能。
给客户发各种有助于留下深刻印象的截图和语言。 由于我的所有客户都来自于阿里巴巴这一个渠道,所以金表更侧重于阿里巴巴的背书。如果米友的询盘渠道是多维度的,一定要注意,不要被自己的金表反噬。
也许你会收获客户的市场信息,也许你会收获友谊,你还会收获属于你的订单。
我的客户无论是否立刻成交,我都会报以礼貌理解客户。甚至疫情期间客户对我报的高价谩骂,我也会同客户一起骂这个世界,这个市场,甚至是…哈哈!太多了,这个不方便继续往下说了!
我把这些都设置成了我的快速回复模板在阿里旺旺以及邮箱里。
总结:细节决定成败,我们在获客上很难,那么如果获客,还是应该想尽办法进行二次营销的,机会是给有准备的人的哦。