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石家庄公众号商城开发与运营的一些心得(小程序商城开发心得)

公众号商城有哪些形式?

公众号商城,许多客户可能认知也不太清楚,毕竟现在的端口确实也有点多。我们可以把公众号商城叫做微信商城。原因就是目前微信中出现的商城程序都需要符合微信开发要求,简单来说也就是需要跟微信系统进行对接,这个微信系统就是公众号服务。

为了更好的区分,大概就是公众号商城:

还有近两年出来的小程序商城:

这两种形式的商城,都可以叫微信商城。只不过表现形式稍显不同。那么他们有什么不同点?

先说公众号商城,他基于微信服务号开发,商城目录依托于公众号导航菜单展示,需要客户关注才可以留存(入口在公众号菜单栏),但可以通过公号服务持续性输出内容,对客户沉淀和内容营销有很大的帮助。

小程序商城就符合小程序“用完即销”的特点,留存于顶部下拉小程序列表:

但小程序不方便客户二次营销,不与客户产生过多的联系(比如信息提醒等等),小程序设计的初衷就是轻便,用完就走。所以从某个程序来说,小程序更适合制作工具类的应用,不太适合重应用,像商城类的需要完整客户体验的功能,其实公号与APP更合适。

比如转转虽然开发了小程序商城,但如果你不进入商城,是没办法收到客户咨询的,这就需要你每隔一段时间打开一下小程序看,容易丢单,不过转转比较聪明,他链接了短信接口,通过短信来提醒客户,解决这个需求。

不过小程序商城体验更像APP,更顺滑,某种程度上功能容易被客户找到,公众号过于依赖内容推送,反而许多人并不知道如何打开公号。(折叠太深)。

 

公众号商城开发都需要准备哪些东西?

石家庄许多中小企业客户都有开发需求,不过大多是脑袋一热,就觉得自己要制作程序了,然后打电话,找朋友。。。。

我们制作公众号商城或者小程序商城,至少要准备一些物料和资质,其中包括:

1 申请微信公众平台,并进行认证,费用300元,微信公众平台注册

注意,一般企业都是需要注册服务号而不是订阅号,服务号拥有更多的开发权限。

2 申请一个域名和空间,这个如果不熟悉,可让制作方代办。一般咱们用阿里云的空间(服务器)和域名即可。

3 准备法人身份证正反面,营业执照副本电子版资料,公司对公账户开户许可证信息资料,公司公章。一个常用的固话号码,一个法人的手机号码,一个常用的邮箱。

4 商城的基本信息资料(商城简介,商城主营产品资料,商城的logo),当然了如果只是一个构思,那么需要跟开发商协商这些。

注意,这里提一点,包括铬元素在内的开发者,他们是开发程序的,不是企划,所以您的一些基本的企划要有,不能指望开发者现场编。

5 一个对接人员,负责辅助开发者获取一些信息。(比如登陆公号,获取APPID等接口资料)。

 

常见的公众号商城功能都有哪些?

事实上,商城的功能是庞大而复杂的,只不过是商城开发已经普遍,铬元素工作室总结一下常见的功能模块:

商品管理模块

包括产品的上下架,产品SKU管理,产品详情管理,产品仓储管理,产品价格管理,产品售卖权限管理等

会员管理模块

会员信息管理,会员等级,会员分组管理等

订单管理模块

订单状态管理,退换货管理等

营销管理模块

满减活动,满送活动,充值优惠,积分优惠,赠品等等活用管理

门店管理模块(高级功能)

分店管理,多商户管理等

财务管理模块

支付设置,提现管理,充值管理等等

分销管理模块(高级功能)

分销商管理,分销关系管理,提现规则设定等等

以上是核心功能,那么其他功能得拓展是围绕商城运作来进行的,比如有赞的店装系统,还有比较灵活的海报管理和内容自定义管理等功能,这些是在运营过程当中,为了满足一些特定的需求开发的灵活性比较高的模块罢了。

 

公众号商城开发多少钱合适?

商城的开发是一个庞大的工作,最初的商城开发是需要团队进行至少为期1年的工作的,按照这个工作量来看,那么费用几十万甚至百万不等,不过代码这个东西开发出来就可以复制了,这就是商城开发成不迅速下降的原因,当然了这个下降是良性的,php等开发语言的初衷是为了解决问题,更是为了降低成本,重复的工作从来都不应该体现在程序开发上,所以铬元素认为如果是一个正常需求的商城开发(基础功能),那么费用在5000元左右都是合理的,个别开发精致的7000元足够了。太多了说明利润空间大,太少了一般没有服务保障。花个2000-3000开发个商城就别想了,哪怕是找人套个商城程序,后续更改和管理少于5000人家都不愿意管你。

这里顺便提一句,程序开发成不也是看工作量的,有些人开发个企业网站1万多不够,有些人500搞定了,所有你认为企业网站500左右,花1万做网站的肯定是傻子。但事实上这思想就跟我买了个车1万,别人花100万买车都是傻子,想法其实是一样的。

 

公众号商城(微信商城)怎么运营?

当公众号商城开发完毕以后,大部分客户遇到的问题并不是如何运营,这太深了,他们首先的问题是如何使用微信公众号商城?

60%以上的用户,之前甚至连后台是个什么东西都不知道。更不要提商城后台管理了。

一般公众号商城开发完毕,会提供一些常规的操作指导,这个时候许多人变身好奇宝宝,问各种奇怪的问题。但其实你需要掌握的就是商品的管理,订单的处理,活动的配置以及会员的管理。

除此以外的其他旁的东西,用多了就都知道了,而且这些东西往往是设定好了一般不会变动,比如支付设置,订单地址设置,图片大小设置等等。

卓 程
铬元素大人
喜欢电影,小说和游戏,也喜欢鼓捣主题,想做好独立站的死宅一枚

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