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分销商城沉淀粉丝妙招:用好表单打造私域流量

每位独立站运营操盘手的心里,除了希望流量转化成GMV,应该还有一个小目标:让每位进入独立站的消费者注册留下联系方式。留下用户的联系方式有很多种,表单工具便是其一。针对独立站商家在收集客户信息、用户满意度调研、商品调研、售后调研等场景。铬元素工作室开发的分销系统也具有非常灵活的表单工具:

为了适应各种应用需求,自定义表单功能设计出了灵活的自定义字段功能,我们可以根据需求选择文本,图片,下拉,身份验证等多种形式的表单,几乎可以满足日前各方面的信息收集相关的应用:

「自定义表单」使用场景

1、信息收集商家为了收集客户的咨询信息,希望客户提供联系方式以及规模等情况,后台收到信息后可以主动联系客户。

2、商品调研商家想要了解客户使用产品的情况,通过表单问卷的形式分享给指定客户填写,商家根据客户反馈信息调整使用体验。

3、用户满意度调研商家运营少不了数据的支撑,而数据除了消费者日常的购物行为以外,也可以通过表单工具主动收集。

沉淀私域流量,提升复购率

1、主动联系用户,推动用户复购

获得用户信息后,相当于拥有了与客户联系的主动权。商家可以主动通过邮件营销推动已有用户进行商品复购。

对于初次购买者,强化其对品牌的好感度非常重要。因此我们建议,当消费者在您的独立站店铺完成初次购物后,给他推送感谢邮件,赠送购物折扣码,同时介绍与其已购产品相配套的其他产品,刺激其再次购物,可以提升用户的复购率。

2、收集用户反馈,提升用户体验

如果您在店铺运营过程中,使用表单工具对消费者进行用户满意度调研,如网站的购买流程、商品的质量、价格、物流、支付、客服等环节进行调研,可以了解到用户的真实购买体验,再根据用户反馈完善优化独立站交易链路,提升产品质量不断提升消费者体验。

此外,我们经常使用到的邀请函信息收集,也完全可以使用表单进行制造哦!

 

卓 程
铬元素大人
喜欢电影,小说和游戏,也喜欢鼓捣主题,想做好独立站的死宅一枚

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